Retur

Hva er Tivoli Audios returrett?

Når den kjøpes direkte, har en kunde 30 dager på seg til å returnere en radio for refusjon uansett årsak. For å unngå gebyrer, må alle returer og bytter inkludere originalt emballasjemateriale, produktesken, alt tilbehør som kan inkludere strømadaptere, strømledninger, fjernkontroll, antenne, tilkoblingskabler, innstikkkort og bruksanvisninger. Fraktkostnader vil ikke bli refundert. Du må først kontakte oss for et returautorisasjonsnummer. Alle returer uten vedlagt returautorisasjonsnummer vil bli returnert til avsender. Se våre retningslinjer for retur/bytte for mer informasjon.

Hvordan returnerer jeg et produkt til deg?

Hvis du ønsker å returnere et produkt til oss (dvs. erstatning eller refusjon), må du først kontakte Tivoli Audio for et autorisasjonsnummer og instruksjoner. Vennligst se vår kontakt-seksjon for å fylle ut returskjemaet.

Hvis kjøpt fra en autorisert forhandler, vennligst kontakt forhandleren før du kontakter Tivoli Audio.

Advarsel: Vær oppmerksom på at hvis du sender en enhet tilbake til oss uten først å motta et returautorisasjonsnummer, tar ikke Tivoli Audio ansvar for gjenstander som kan ha gått tapt eller skadet. Alt tilbehør som opprinnelig fulgte med Tivoli Audio-produktet ditt, må returneres for å unngå gebyrer for erstatningstilbehør som ikke følger med returen.

Hvor lenge er produsentens garanti gyldig?

Tivoli Audio-produkter har ett års garanti mot defekter i materialer og utførelse. For garantiservice, ta kontakt med forhandleren du kjøpte produktet fra.