Model One Digital (Gen. 1)

Jeg har problemer med å bruke ART -appen.

Se instruksjonsvideoene her .

Bluetooth-oppsett:

1. Slå på Radio ved å trykke inn den lille midtknappen.
2. Bytt kilde til Bluetooth ved raskt å trykke på den lille midtknappen til skjermen leser "Bluetooth"
3. Trykk og hold inne toppen av den store rammen som omkranser skjermen i 3-5 sekunder. Skjermen skal vise "Paring aktivert"
4. Åpne Bluetooth-listen på smartenheten
5. Du bør se Tivoli
6. Velg dette for å koble til. Både smartenheten og skjermen på Model One Digital skal bekrefte tilkoblingen til Bluetooth



Juster lysstyrken på skjermen manuelt:

Hvis du vil justere lysstyrken, slår du enheten PÅ ved å trykke på den lille midtknappen, trykker og holder den lille midtknappen og toppen av den store sirkulære rammen til Kontrast vises på skjermen. Roter den store rammen til du er fornøyd med lysstyrken. Kontrastmenyen blir tidsfornfarget etter 5-7 sekunder uten handling og går tilbake til hovedskjermen.



Problemer med fastvareoppdatering:

Mens du utfører en fastvareoppdatering via Tivoli Audio ART-appen, hvis oppdateringen mislykkes og en hvit boks vises på skjermen, må du koble enheten fra strømkilden og deretter koble den til igjen. Avslutt deretter Tivoli Audio ART-appen og åpne den på nytt. Når du ser at Model One Digital dukker opp igjen i enhetslisten til appen, prøv oppdateringen på nytt. Hvis det mislykkes igjen, kan dette indikere et problem med Wi-Fi-signalstyrken. Ikke trykk på noen knapper på baksiden av enheten eller prøv å tilbakestille produktet, da dette kan skape flere problemer.

Hvis du fortsatt har problemer med en oppdatering, vennligst kontakt kundestøtte for ytterligere hjelp.



Klokkevisningen vil ikke holde tiden nøyaktig:

Tiden kan stilles inn automatisk via tilkobling til Wi-Fi (som er den etablerte tiden fra smartenheten som brukes til å koble enheten til Wi-Fi), eller kan stilles inn av en radiostasjon (også kjent som RDS). Vær oppmerksom på at radiostasjoner noen ganger sender feil tid over RDS.

Hvis tiden din ser ut til å gå raskere eller tregere mens du er i standby i lange perioder, er det bare å slå på enheten og den vil synkronisere tiden på nytt enten via Wi-Fi (hvis tilkoblet), eller av en radiostasjon med nøyaktig RDS informasjon. Vi foreslår at du alltid bruker Wi-Fi for den beste opplevelsen når du stiller klokken.

Hvis du foretrekker å stille inn klokkeslettet manuelt mens radioen er slått av, trykk og hold nede den lille senterknappen og toppen av den store sirkulære rammen til dato og klokkeslett begynner å blinke. Roter den store rammen til du ser riktig måned/dag. Trykk på høyre side av rammen for å gå videre til neste justering. Fortsett disse trinnene til dato og klokkeslett er riktig.



Jeg prøver å skru opp volumet på enheten min, og det er maxed. Hvordan kan jeg gjøre lyden høyere slik den ser ut til å være lav?

Lydens volum via Bluetooth styres av enhetsutgangen samt høyttalerens volumutgang. Vi anbefaler at du plasserer Bluetooth-enheten med 80 % utgang og justere volumknappen på radioen for å nå ditt foretrukne totale volum.



Jeg prøver å koble ART-produktet mitt til et offentlig nettverk og oppleve problemer.

Styrken på Wi-Fi-signalet og strømmemulighetene til det offentlige nettverket kan variere avhengig av antall andre enheter som bruker nettverket. Vær oppmerksom på at ethvert offentlig Wi-Fi-nettverk som ikke er passordbeskyttet eller har ekstra sikkerhetstiltak (f.eks. proxyer), kan forårsake tilkoblingsproblemer. Produktene våre er designet for å fungere best i hjemme- eller kontorbaserte Wi-Fi-miljøer.



Min Model One Digital er på og tilkoblet, men ingen lyd kommer fra systemet.

Prøv å øke volumet på Model One Digital. Du kan også sjekke volumet på Tivoli Audio ART-appen. Deretter kontrollerer du utgangsvolumet på smartenheten din. Kontroller at den spiller og prøv å øke volumet.

Hvis du fortsatt opplever dette problemet, kan du prøve å sette på pause og deretter spille av lydkilden. Dette vil oppdatere musikkstrømmen eller kan indikere et problem med Wi-Fi-nettverket ditt.

Hvis du kobler til en musikktjeneste som krever at høyttalerne velges i den opprinnelige appen, for eksempel Spotify, må du bekrefte at riktig høyttaler er valgt.



Jeg har satt opp Model One Digital, men jeg finner den ikke oppført i Tivoli Audio ART-appen.

Sørg for at enheten er i Wi-Fi-modus. Hvis ikke, veksle mellom kildene ved å trykke raskt på strømknappen til skjermen viser "Wi-Fi". Hvis du fortsatt ikke kan se enheten i appen, slår du av enheten ved å holde nede strømknappen, og trykk deretter på strømknappen igjen for å slå enheten på igjen. Start appen på nytt, og sørg for at enheten er i Wi-Fi-modus, se etter høyttaleren i "Enheter"-vinduet.



Musikken høres ubalansert gjennom høyttalerne mine.

For å sjekke saldoen, åpne Tivoli Audio ART-appen, velg Sone og velg deretter Høyttalere. Velg høyttaleren(e) du bruker. Hvis du bare bruker én høyttaler, kontroller at høyttaleren er satt til Stereo. Hvis du bruker to høyttalere, kontroller at volumnivåene er de samme og at de begge er satt til Stereo eller Venstre/Høyre hvis du lytter til dem som et stereopar. Hvis du bruker mer enn to høyttalere, sørg for at alle venstre og høyre høyttalere er satt opp i par (har for eksempel ikke 2 venstre og 1 høyre).



Jeg spiller musikk gjennom Spotify, men lyden kommer gjennom smartenheten min.

Åpne Spotify-appen. Mens du spiller av en sang, trykk på "Tilgjengelige enheter" nederst i appen. Velg navnet på hovedhøyttaleren til sonen din, og lydutgangen vil bytte til Tivoli Audio-systemet. Se Spotify Connect-veiledningen som følger med høyttaleren din for mer informasjon, samt hurtigoppsettguiden og nettveiledningen.



Min Model One Digital svarer ikke.

Hvis enheten ikke reagerer mens du utfører en fastvareoppdatering, se feilsøkingselementet "Problemer med fastvareoppdatering".

Hvis du ikke utfører en fastvareoppdatering, kontroller at enheten fortsatt er i Wi-Fi-modus. Sjekk volumnivået i ART-appen og prøv å sette på pause og spille av kilden. Hvis du er i Bluetooth- eller Aux-modus, endrer du kilden til enheten tilbake til Wi-Fi.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, koble enheten fra strømkilden og la den være avslått i 1 minutt. Koble deretter enheten til igjen og slå den på. Kontroller at enheten er i Wi-Fi-modus. Enheten bør kobles til nettverket igjen og huske soneinnstillingene. Hvis den ikke gjør det, prøv å plassere høyttaleren i en sone hvis den vises på tilgjengelige enheter. Hvis den ikke er oppført, koble enheten til Wi-Fi-nettverket ditt igjen gjennom Tivoli Audio ART-appen.

Hvis du fortsatt har problemer, anbefaler vi at du utfører en tilbakestilling av fabrikken. For å gjøre det, trykk på knappene Oppsett og Festmodus samtidig i 3 sekunder eller til skjermen viser "tilbakestilling...". Trykk deretter på strømknappen. Enheten er nå tilbakestilt til fabrikkinnstillingene og må kobles til Wi-Fi-nettverket igjen via Tivoli Audio ART-appen.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam.