Model CD
Jeg har problemer med ART -appen.
Se instruksjonsvideoene her .
Musikken høres ubalansert ut gjennom høyttalerne mine.
For å sjekke saldoen, åpne Tivoli Audio ART-appen, velg Sone og velg deretter Høyttalere. Velg høyttaleren(e) du bruker. Hvis du bare bruker én høyttaler, kontroller at høyttaleren er satt til Stereo i ART-appen. Hvis du bruker to høyttalere, kontroller at volumnivåene er de samme og at de begge er satt til Stereo eller Venstre/Høyre hvis du lytter til dem som et stereopar. Hvis du bruker mer enn to høyttalere, sørg for at alle venstre og høyre høyttalere er satt opp i par (har for eksempel ikke 2 venstre og 1 høyre).
Jeg har lagt til modell-CD-en min til Wi-Fi-nettverket, men når jeg spiller av en CD, kommer det ingen lyd ut av ART-høyttalerene mine.
Sørg for at modell-CDen er satt som "master" for sonen. For mer informasjon om å sette opp sonen din, se ART-appens feilsøking om dette emnet.
Cd-en min vil ikke løse ut.
Koble Model CD fra strømkilden og la den stå fra i 5 minutter. Koble enheten til igjen, slå på og prøv å løse ut CDen på nytt. Hvis dette ikke løser problemet, kan du kontakte kundestøtte.
Hvordan bruker jeg Model CD med mine ikke-Wi-Fi-produkter?
Hvis du vil bruke Model CD med det tradisjonelle lydsystemet, bruker du Line Out på baksiden av enheten.
Jeg fortsetter å trykke på volumet + og - men volumet endres ikke.
Volumfunksjonen er en glidebryter. Hvis du vil justere volumet, skyver du fingeren over volum +/- banen for å justere.
Jeg prøver å koble ART-produktet mitt til et offentlig nettverk, men har problemer.
Styrken på Wi-Fi-signalet og strømmemulighetene til det offentlige nettverket kan variere avhengig av antall andre enheter som bruker nettverket. Vær oppmerksom på at ethvert offentlig Wi-Fi-nettverk som ikke er passordbeskyttet eller har ekstra sikkerhetstiltak (f.eks. proxyer), kan forårsake tilkoblingsproblemer. Produktene våre er designet for å fungere best i hjemme- eller kontorbaserte Wi-Fi-miljøer.
Jeg har satt opp modell-CDen, men jeg finner den ikke oppført i Tivoli Audio ART-appen.
Sørg for at LED-lampen på baksiden av enheten har en solid grønn farge. Hvis ikke, slå av enheten ved å holde nede strømknappen på baksiden av enheten til LED-lampen blir rød, og trykk deretter på strømknappen igjen for å slå enheten på igjen. Start appen på nytt, og når LED-en på enheten lyser grønt, se etter høyttaleren i "Enheter"-vinduet.
Model CD min svarer ikke.
Hvis enheten ikke reagerer og du utfører en fastvareoppdatering, se feilsøkingselementet "Problemer med fastvareoppdatering".
Hvis du ikke utfører en fastvareoppdatering, sjekk statuslampen på baksiden av enheten for å bekrefte at enheten er i riktig kildemodus for ønsket bruk.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kobler du modell-CDen fra strømkilden og lar den være avslått i 1 minutt. Koble deretter enheten til igjen og slå den på.
Hvis du fortsatt har problemer, anbefaler vi at du utfører en tilbakestilling av fabrikken. For å gjøre det, trykk på knappene Oppsett og Festmodus samtidig i 3 sekunder eller til LED-lampen blir rød. Trykk deretter på strømknappen. Enheten er nå tilbakestilt til fabrikkinnstillingene og må kobles til Wi-Fi-nettverket igjen via Tivoli Audio ART-appen.
Hvis problemet fortsatt ikke er løst, vennligst kontakt kundestøtte.